活动规则
什么时候开始、怎么参与、什么条件下不算数,一次写完,翻一遍就够。
品牌故事 · 第六个年头
手机和电脑的使用习惯差得很远,所以我们没有只留一条通道。内容也从最初的一条活动规则,慢慢铺成六类长期维护的专区内容,再配上两条版本线同时更新。
起点
01你大概碰到过这样的时刻:人在外面,手里只有一台手机,只想确认某条活动规则到底怎么算,结果在几个页面之间来回跳。
九博娱乐新版首页 V2.0 把这件事压成了一步——从首页直达活动规则,中间不再插一层目录。路径变短之后,常看的那几条规则变成顺手就能翻到的东西。
这也是移动端成为专区主入口的原因。你在排队、通勤、等饭上桌的间隙想看的东西,不该被藏到第三层去。
专区内容
名字听起来像一份目录,其实每一类都对着一个具体的麻烦。你按当下的处境挑一类就行,不用通读。
什么时候开始、怎么参与、什么条件下不算数,一次写完,翻一遍就够。
V2.0 与 V4 各自调整了什么,先读公告再动手,能省掉大半困惑。
手机端和桌面端分开放。按你手边这台设备挑一条,步骤从第一行开始数。
入口点不开、订阅没收到提示,先在这儿对一下现象,多数问题两三行就有答案。
哪些信息会被处理、用在什么地方、你想撤回时怎么做,都摆在明面上。
内容能不能引用、版本标识怎么看、碰到站外链接怎么办,这一页讲清楚。
两条版本线
02同一个入口,在竖屏上要往下滑三屏,放到宽窗口里可能一眼就看全。反过来,桌面端的操作步骤原样搬到手机上,又会显得啰嗦。
所以我们把两条线分开维护:手机走 V2 系列,桌面走 V4 系列,各自的说明、公告和步骤都按自己那套写,互不将就。
页面按竖屏排,段落短,从上往下读一遍就能收工。
窗口宽,能同时开着对照,操作台位置与版本切换拆成独立步骤。
两条线共用同一套更新公告和联系入口,只是发布时分栏呈现,你按自己用的设备看对应那栏就行。
更新节奏
公告按月推,每月 6 到 10 篇,累计已经超过 480 篇。你不会每篇都想读,所以它们被分进四个栏目,按你关心的方向挑就行。
6 – 10 篇 / 月
入口位置调整、首页改动这类变化,最先在这里说。
宽窗口那边的调整,包括台面位置和版本切换。
手机上哪里变顺手了、哪一步变短了,都在这条。
订阅相关的变化和送达说明,集中在这一栏。
发展脉络
从第一批专区内容上线算起,走到现在已经是第六个年头。大体上分四段走,每一段都在解决当时最扎眼的问题。
最早成体系的是活动规则、使用指引和常见问答。写法从头就定了一条:先说清你碰上的是什么情况,再给下一步动作。
这套写法一直沿用到今天,也是后面所有内容分栏的基础。
用手机的人和用电脑的人开始明显分成两拨。指引不再只写一份,六个栏目各自有入口,谁都不用在别人的说明里找自己的步骤。
新版首页上线,手机上从首页到活动规则缩成一步;桌面端把使用指引单独标成 V4。两边公告分开发,版本提示也按设备推送。
专区订阅上线之后,版本提示会直接送到手边。习惯隔一阵回来翻记录的人,不用再每次手动点进来找。